Comenzile online prezinta un mare avantaj, ca pot fi lansate la orice ora, in orice timp zi/noapte, acestea fiind preluate in ordinea plasarii lor. Bineinteles, puteti comanda si telefonic daca va este mai usor sunand la +40 756 345 456

Aveti la alegere 3 metode de a plasa o comanda online:

a."Comanda rapida Online"

Alegeti-va produsele dorite si plasati o comanda rapida, fara a va inregistra pe site . Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoana sau firma, pe numele careia se va emite factura fiscala, precum si adresa de livrare, in cazul in care nu se doreste ridicarea produsului de la sediu.

b."Comanda rapida prin telefon"

Puteti cumpara produsele noastre contactandu-ne si specificand numele produsului, cantitatea dorita si datele pentru livrare (Nume, adresa si numar de telefon). Sunati pentru asta la +40 756 345 456.

c."Autentificare pe site"

Daca sunteti client vechi folositi un cont activ. Daca este prima data cand cumparati de la noi, creati-va un cont prin simpla introducere a unor date ce ne sunt folositoare in emiterea facturilor fiscale precum si la livrarea corecta a produselor comandate de dumneavoastra.

Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate. Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre Silque.ro, nici de catre firmele de curierat partenere.

Fie ca ati lansat comanda telefonic sau online, ne ocupam in cel mai scurt timp de solicitarea dumneavoastra.

Cum ne ocupam:

- verificam produsele din comanda, disponibilitatea acestora, compatibilitatea lor (in cazul in care ne este solicitat acest lucru);
- In cazul in care un produs nu este disponibil, de comun acord, il vom inlocui ori scoate din comanda.

Luand legatura prin e-mail sau telefon cu Departamentul Relatii Clienti, ale caror adrese si numere le gasiti in sectiunea ‘’Contact’’.

Nu exista o valoare minima pentru a face comanda.

Pentru a urmări statusul coletului, veți primi un email cu numărul AWB al comenzii dumneavoastră. Acest număr vă va permite să urmăriți evoluția livrării direct pe site-ul curierului.

Comanda se livreaza dupa procesarea platii, care este transmisa si confirmata de catre banca.

Livrarea in tara se efectueaza prin serviciul de curierat rapid .